Il corso unisce competenze tecniche per la sicurezza e abilità pratiche legate all’ospitalità, formando professionisti in grado di operare con efficienza a bordo.
Durata
Distanza
Itinerario
Costi
Teoria
Gli allievi acquisiranno conoscenze sulla strumentazione di bordo, sull’uso del VHF per le chiamate di emergenza e sulle dotazioni di sicurezza. Verranno trattate anche le tecniche di gestione delle cime e i principali nodi marini.
Pratica
Il corso prevede esercitazioni su servizio al cliente, preparazione e gestione delle cabine e bagni, oltre alla gestione delle relazioni con gli ospiti per garantire un’accoglienza impeccabile.
Esame
Alla fine del secondo giorno, gli allievi affronteranno prove pratiche su strumentazione, emergenze, nodi e servizio al cliente. Incluso nel corso, verrà fornito un grembiule personalizzato.
Argomenti del corso
Il programma copre l’utilizzo degli strumenti di bordo, le procedure di comunicazione via VHF e le dotazioni di sicurezza, con simulazioni pratiche di emergenza. Si approfondiscono i nodi marini e la gestione delle cime per l’ormeggio. Nella parte dedicata al comfort di bordo, vengono trattati accoglienza, servizio ristorazione, gestione delle cabine e interazione con i passeggeri per garantire un’esperienza impeccabile.
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